Conditions Générales de Vente (CGV)

⚠️ Avertissement Strict : La vente de sachets de nicotine est strictement réservée aux personnes majeures âgées de plus de 18 ans (+18). Ce produit contient de la nicotine, une substance hautement addictive.

Article 1 – Objet et Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre Snus Maroc (snusmaroc.com), distributeur spécialisé de sachets de nicotine (nicotine pouches) au Maroc, et toute personne effectuant une commande sur le site ou via notre service client WhatsApp.

Article 2 – Vérification de l’Âge (+18 Ans)

Conformément aux réglementations et à notre charte d’éthique, nos produits sont strictement interdits aux mineurs de moins de 18 ans. En passant commande sur snusmaroc.com, l’acheteur certifie sur l’honneur avoir au moins 18 ans révolus. Une pièce d’identité attestant de la majorité peut être exigée lors de la livraison.

Article 3 – Authenticité et Qualité des Produits

Tous les sachets de nicotine proposés sur snusmaroc.com (Velo, Pablo, Killa, Siberia, White Fox, Iceberg, Nois, Cuba, etc.) sont 100% authentiques, directement importés d’Europe et de Suède, scellés sous emballage d’origine garantissant leur fraîcheur et leur traçabilité.

Article 4 – Prix et Commandes

Les prix indiqués sur notre boutique sont en Dirhams Marocains (MAD / DH). Les commandes peuvent être passées directement sur notre boutique en ligne ou instantanément via notre support WhatsApp dédié. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige préalable ou de doute sur la majorité du client.

Article 5 – Modalités de Paiement

Afin de vous garantir un achat en toute confiance et sécurité, nous appliquons exclusivement le Paiement à la Livraison (Cash on Delivery). Vous réglez votre commande en espèces au livreur au moment précis où vous recevez votre colis en main propre.

Article 6 – Livraison et Délais

  • À Meknès : Livraison locale express en main propre express et rapide (souvent en moins de 2 heures).
  • Partout au Maroc : Expédition rapide et discrète en 24h à 48h (Casablanca, Rabat, Fès, Tanger, Marrakech, Agadir, Oujda, etc.).

Article 7 – Droit de Rétractation et Retours

Pour des raisons évidentes d’hygiène et de sécurité sanitaire, seules les boîtes non ouvertes, non descellées et dans leur emballage protecteur d’origine peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange, dans un délai de 48 heures suivant la réception.

Article 8 – Service Client

Notre équipe est à votre disposition 7j/7 pour vous conseiller, répondre à vos questions et traiter vos commandes via notre support officiel WhatsApp.